揚州康養(yǎng)集團赴上海開展養(yǎng)老服務專題調(diào)研

發(fā)布時間：2025-05-29

為深入貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，積極推動揚州養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，5月26日至27日，揚州康養(yǎng)集團赴上海學習康養(yǎng)服務先進經(jīng)驗，調(diào)研大型康養(yǎng)社區(qū)、街道（社區(qū)）綜合為老服務中心、社區(qū)長者食堂共3類7家養(yǎng)老服務機構，對標先進理念、汲取創(chuàng)新經(jīng)驗、聚焦老年人“急難愁盼”問題、謀劃發(fā)展路徑，為揚州康養(yǎng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

調(diào)研組緊扣“專業(yè)化、規(guī)范化、智能化、可持續(xù)”目標，立足老年人實際需求，系統(tǒng)調(diào)研“全周期管理+全年齡覆蓋”先進運營經(jīng)驗。一是聚焦機構運營提質(zhì)，回應不同健康狀態(tài)長者的核心訴求，調(diào)研組深入泰康·申園、太保家園等高端養(yǎng)老社區(qū)，重點探究差異化運營模式：泰康·申園以構建“醫(yī)養(yǎng)融合+活力養(yǎng)老”服務生態(tài)為核心，配套二級康復醫(yī)院、適老化智能設備應用及文化賦能運營機制，其“一網(wǎng)統(tǒng)管”智能系統(tǒng)實現(xiàn)全域健康監(jiān)測、應急響應與資源調(diào)度的高效集成；太保家園突出“醫(yī)療+康復+護理”特色，內(nèi)建醫(yī)務室、外聯(lián)華東醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體，打造“整合式照護+專業(yè)認知癥照護+特色水療康復”服務矩陣，為失能失智長者提供精準化照護方案。二是深化社區(qū)融合供給，緊貼居家社區(qū)養(yǎng)老的迫切需求，在愛馨苑、仙霞社區(qū)及江寧路街道社區(qū)綜合為老服務中心，調(diào)研組系統(tǒng)解析“15分鐘養(yǎng)老服務圈”運營邏輯，重點研習日間照料、康復理療、文娛教育等功能集成經(jīng)驗，深入研討“公益化與市場化平衡”課題，梳理“政府補一點、企業(yè)讓一點、個人出一點”的可持續(xù)運營路徑。三是布點助餐惠民工程，直擊空巢老人、獨居老人“吃飯難”的普遍關切，針對規(guī)?；┎汀⑵焚|(zhì)化升級等難點，調(diào)研組實地考察仙霞社區(qū)長者食堂、光明城市廚房，深度探索“中央廚房+社區(qū)配送”全鏈條管理模式，學習膳食需求大數(shù)據(jù)分析、適老化餐品研發(fā)及全流程食品安全監(jiān)管體系。

此次調(diào)研，既是一次經(jīng)驗的“取經(jīng)之旅”，更是一次發(fā)展的“謀局之行”。下一步，揚州康養(yǎng)集團將圍繞老年人最關切的現(xiàn)實問題，錨定“走在前、做示范”目標，重點推進三大工程：一是高端康養(yǎng)示范工程，堅持市場化導向，立足本土優(yōu)勢，打造集醫(yī)康養(yǎng)護于一體的“品質(zhì)優(yōu)、模式新、效益佳”養(yǎng)老服務綜合體；二是科技重塑服務流程，推動“人防+技防”雙輪驅(qū)動，構建“需求精準感知、服務高效觸達、風險智能防控”的智慧康養(yǎng)生態(tài)；三是“家門口”養(yǎng)老站點布局，制定養(yǎng)老服務標準化體系，推動醫(yī)養(yǎng)、文養(yǎng)、體養(yǎng)資源向社區(qū)下沉，著力解決助餐、助浴、助潔、助醫(yī)等基礎生活難題，構建“低門檻、廣覆蓋、有溫度”的普惠服務機制，切實解決老年人急難愁盼問題，提升揚州養(yǎng)老服務水平，為揚州老年人幸福生活保駕護航，打造具有揚州特色的高品質(zhì)康養(yǎng)服務體系，推動揚州康養(yǎng)事業(yè)邁向新高度。（擬稿：揚州康養(yǎng)集團 閔婕，審核：關佳虹）