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4月22日上午,淮揚菜博物館公司聚焦集團“煙花三月服務(wù)質(zhì)量提升月”活動要求,組織新入職講解員進行上崗考核,公司領(lǐng)導班子成員現(xiàn)場把關(guān),以高標準、嚴要求打磨講解服務(wù),強化博物館文化交流窗口功能。
考核圍繞儀表儀態(tài)、吐字發(fā)聲、語言表達、內(nèi)容把控及觀眾組織等維度展開,全面檢驗新講解員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力??己私Y(jié)束后,考核組深入點評,既肯定培訓成效,也針對講解短板提出改進方向。著重強調(diào),講解需深度挖掘博物館作為揚州“一城三都”新名片的文化價值,生動講述淮揚菜歷史沿革、傳承發(fā)展,以及盧氏鹽商住宅背后故事,要求講解員凝聚合力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮文化品牌。
未來,中國淮揚菜博物館博物館將以此次考核為契機,持續(xù)優(yōu)化講解隊伍培訓、考核與交流機制,提升講解員業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮其在對外文化交流、中小學教育實踐、社會主義核心價值觀教育等領(lǐng)域的示范引領(lǐng)作用。(擬稿:淮揚菜博物館 徐晨晨 審核:劉婷)
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