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6月14日,揚州花園國際大酒店收到來自南京金陵飯店集團有限公司的“感謝信”。信中對酒店在人員緊、任務(wù)重、頭緒多等各種困難下,仍抽調(diào)骨干力量,主動協(xié)調(diào)應(yīng)對江蘇發(fā)展大會籌備期間的各種挑戰(zhàn),圓滿完成晚宴服務(wù)保障工作表示肯定和贊許。
今年5月20日,主題為“情系江蘇,共筑夢想”的第三屆江蘇發(fā)展大會在南京開幕,1300多名來自海內(nèi)外、省內(nèi)外的鄉(xiāng)賢嘉賓與會?;▓@國際大酒店選派4名業(yè)務(wù)骨干協(xié)助金陵飯店集團參與嘉賓接待工作,受到大會組委會的充分肯定及嘉賓們的廣泛贊譽。
酒店自接到任務(wù)之后,高度重視,立即安排員工進行脫產(chǎn)訓(xùn)練,了解到大會晚宴接待作為本次工作的重中之重,嘉賓人數(shù)多、接待規(guī)格高、協(xié)調(diào)難度大、工作要求嚴,酒店黨支部書記、總經(jīng)理舒向鋒強調(diào)全體職工要積極配合金陵飯店集團的所有工作,以高質(zhì)量服務(wù)展現(xiàn)“情滿花園”的品牌形象。籌備期間,酒店認真學(xué)習(xí)總結(jié)金陵飯店集團大會工作協(xié)調(diào)會議中的內(nèi)容,每日上傳培訓(xùn)照片和視頻,確保大會接待任務(wù)的高質(zhì)量完成。經(jīng)過長達20天的訓(xùn)練,4名服務(wù)人員實現(xiàn)了“零失誤、零差錯”,完美詮釋了“中國服務(wù)”,給海內(nèi)外嘉賓留下了美好印象。
揚州花園國際大酒店一直重視服務(wù)質(zhì)量,致力于員工專業(yè)技能培訓(xùn)。通過此次活動,有利于激發(fā)職工內(nèi)在動力,提高綜合素質(zhì)。接下來,酒店將不斷提升服員工服務(wù)意識、質(zhì)量意識,為行業(yè)培育出更多更好的服務(wù)質(zhì)量標桿和榜樣,為揚州旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
2025年07月09日 星期三 您是本站第 | 18306066 | 位訪問者 建議使用:1024*768分辨率,16位以上顏色,IE9.0及以上版本 |